loading

Патая Цветар - често задавани въпроси

  • Какво се случва, след като направя поръчка?
  • Ще ви изпратим потвърждаващ имейл, за да потвърдите, че сме приели Вашата поръчка, която показва копие от поръчката, която сте направили. Ако сте направили грешка в поръчката, трябва да ни уведомите незабавно.
  • Защо се нуждаете от телефонен номер?
  • Важно е да ни предоставите пълните данни за контактите си, включително валиден телефонен номер. Може да ви се наложи да поговорите с клиента, за да потвърдите адреса на получателите, да промените поръчката или да потвърдите данните за плащане. Ще се свържем с вас само по телефона във връзка с поръчката, която наскоро сте поставили.
  • Как ще разбера кога са пристигнали цветята?
  • Ще ви изпратим потвърждаващ имейл, за да потвърдите, че поръчката е била доставена. Ще получите този имейл до 24 часа след доставката. Моля, уверете се, че сте предоставили точна електронна поща и че сте добавили orders@internetflorist.biz в адресната книга, така че нашите имейли да не пристигат в нежеланата поща.
  • Как мога да променя или анулирам поръчката си?
  • Влезте в профила си http://www.flowers4pattaya.com, за да промените поръчката си или посетете страницата ни за обслужване на клиенти. Всички промени трябва да са 24 часа преди доставката. След това не можем да гарантираме, че ще има достатъчно време за промените, които поискате.
  • Какви кредитни карти приемате?
  • Приемаме всички основни кредитни и дебитни карти (не American Express), както и PayPal. При някои карти трябва да заявите онлайн транзакции с банката си. Ако срещнете някакви проблеми, когато се опитате да направите поръчка, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти, който ще ви помогне да се уверите, че поръчката е приета.
  • Кога ще бъде таксувана моята кредитна карта?
  • Ние таксуваме вашата кредитна карта, когато правите поръчка. Ние използваме много сигурна плащане платформа, която ни позволява да зареждате картата си веднага.
  • Безопасно ли е да даде подробности ми кредитна карта в интернет?
  • В Цветя за Тайланд ние използваме само най-доброто в областта на сигурността за нашите онлайн плащания. Ние използваме PayPal за нашия онлайн плащания и като един от големите плащане преработватели в света на тяхната сигурност е върха щръбка.
  • Ще ми информация за контакт се пазят в тайна?
  • http://www.flowers4pattaya.com пази информация за клиент напълно конфиденциална. Нашата компания не Публикувайте лична информация на клиенти за използване от трети лица или да го продават на рекламни агенции. Законово изискване, измама или правоприлагащите искане вашата лична информация може да бъде споделена при поискване от съответните органи.
  • Може ли поръчката ми да бъде доставена днес?
  • Доставките на същия ден ще зависят от това кое местоположение / държава, ако това е възможно, поради световните разлики във времето. Когато въвеждате деня и часа, системата за поръчки ще ви посъветва, ако е възможно това, което сте избрали.
  • Как се доставят кошниците за подаръци?
  • Доставяме чрез услуги за електронна поща, като например FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. На някои места, където куриерските услуги не са толкова бързи или надеждни, като Източна Европа, Русия &о-в Русия и страните от Югоизточна Азия, ние често доставяме с помощта на местен акредитиран куриер.
  • Мога ли да посоча доставки за AM или PM?
  • Да, можеш. За доставки в АМ се уверете, че поръчвате най-малко един ден преди това. Моля, имайте предвид, че не можем да гарантираме точни доставки на час. При извършване на поръчката ще бъдете уведомени за периода на доставка на AM и PM.\nМоля, имайте предвид, че същите поръчки за ден, не винаги е възможно да се извърши доставка на АМ поради натоварени графици, така че доставката може да се осъществи за първи път.
  • Мога ли да изпращам цветя в неделя и официални празници?
  • Това ще зависи от местоположението. Когато направите поръчката си, времето за отваряне ще бъде посъветвано. Ако магазинът е затворен, съобщението ще ви посъветва да изберете друго време или ден.
  • Има допълнителни такси, когато изпраща цветя?
  • Разходите по доставката са: Amnat Charoen City - Amnat Charoen 345.00 THB, Ang Thong City - Ang Thong 345.00 THB, Ayutthaya City - Ayutthaya 345.00 THB, Bangkok Bangkok City 345.00 THB, Buriram City - Buriram 345.00 THB, Chachoengsao City - Chachoengsao 345.00 THB, Chainat City - Chainat 345.00 THB, Chalyaphum City - Chalyaphum 345.00 THB, Chanthaburi City - Chanthaburi 345.00 THB, Chiang Mai City - Chiang Mai 9.95 THB, Chiang Rai City - Chiang Rai 345.00 THB, Chonburi City - Chonburi 345.00 THB, Chumphon City - Chumphon 345.00 THB, Hua Hin City - Hua Hin 345.00 THB, Isaan City - Isaan 345.00 THB, Kalasi City - Kalasi 345.00 THB, Kamphaeng Phet City - Kamphaeng Phet 345.00 THB, Kanchanaburi City - Kanchanaburi 345.00 THB, Khon Kaen City - Khon Kaen 345.00 THB, Ko Samui 345.00 THB, Krabi City - Krabi 345.00 THB, Lamphun City - Lamphun 345.00 THB, Loei City - Loei 345.00 THB, Maha Sarakham City - Maha Sarakham 345.00 THB, Mukdahan City - Mukdahan 345.00 THB, Nakhon Nayok City - Nakhon Nayok 345.00 THB, Nakhon Ratchasima City - Nakhon Ratchasima 345.00 THB, Nakhon Sawan City - Nakhon Sawan 345.00 THB, Nakhon Si Thammarat City - Nakhon Si Thammarat 345.00 THB, Narathiwat City - Narathiwat 345.00 THB, Nong Bua Lamphu City - Nong Bua Lamphu 345.00 THB, Nong Khai City - Nong Khai 345.00 THB, Nonthaburi City - Nonthaburi 345.00 THB, Pathum Thani City - Pathum Thani 345.00 THB, Pattani City - Pattani 345.00 THB, Pattaya City - Pattaya 345.00 THB, Phang Nga City - Phang Nga 345.00 THB, Phatthalung City - Phatthalung 345.00 THB, Phayao City - Phayao 345.00 THB, Phetchabun City - Phetchabun 345.00 THB, Phetchaburi City - Phetchaburi 345.00 THB, Phitsanulok City - Phitsanulok 345.00 THB, Phrae City - Phrae 345.00 THB, Phuket 345.00 THB, Prachinburi City - Prachinburi 345.00 THB, Prachuap Khirl Khan City - Prachuap Khirl Khan 345.00 THB, Ranong City - Ranong 345.00 THB, Ratchaburi City - Ratchaburi 345.00 THB, Rayong City - Rayong 345.00 THB, Roi Et City - Roi Et 345.00 THB, Sa Kaeo City - Sa Kaeo 345.00 THB, Sakon Nakhon City - Sakon Nakhon 345.00 THB, Samut Prakan City - Samut Prakan 345.00 THB, Samut Sakhon City - Samut Sakhon 345.00 THB, Samut Songkhram City - Samut Songkhram 345.00 THB, Saraburi City - Saraburi 345.00 THB, Satun City - Satun 345.00 THB, Sing Buri City - Sing Buri 345.00 THB, Sisaket City - Sisaket 345.00 THB, Songkhla City - Songkhla 345.00 THB, Sukhothai City - Sukhothai 345.00 THB, Sukhumvit City - Sukhumvit 345.00 THB, Suphanburi City - Suphanburi 345.00 THB, Surat Thani City - Surat Thani 345.00 THB, Surin City - Surin 345.00 THB, Tak City - Tak 345.00 THB, Trang City - Trang 345.00 THB, Trat City - Trat 345.00 THB, Ubon Ratchathani City - Ubon Ratchathani 345.00 THB, Udon Thani City - Udon Thani 345.00 THB, Uthai Thani City - Uthai Thani 345.00 THB, Uttaradit City - Uttaradit 345.00 THB and Yasothon City - Yasothon 345.00 THB.
  • Цветята идват ли с ваза?
  • Вазата не е включена в цената, освен ако не е посочена в описанието на продукта. Вазата може да е различна от тази, показана в примерното изображение.
  • Как да обърна http://www.flowers4pattaya.com за обслужване, ако има проблем?
  • Използвайте профила за http://www.flowers4pattaya.com да достъп до вашия акаунт и да се свържете с обслужване на клиенти. Алтернативно обадете отдел клиенти.
  • Какви са най-често срещаните проблеми с поръчките?
  • Непълни данни за получателя. Важно е да ни предоставите пълни и точни подробности за получателя. За да се гарантира, че цветята / подаръците пристигат навреме, е необходим местен телефонен номер на получателя. Не можем да носим отговорност за закъснялата доставка, ако тази информация не е предоставена или е неправилна.
  • Какво се случва, ако получателят не е у дома?
  • Нашите местни цветари са също експерти по доставка на дома. Ние знаем, че понякога получателят не е вкъщи и затова е важно да предоставите телефонния номер на получателя, така че да можете да уговорите удобно време. Ще се свържем с вас, ако се нуждаем от допълнителна помощ
  • Промени
  • Ако има промени вашата поръчка като дата на доставка, място за доставка, карта съобщение, и т.н., моля пишете всички промени в orders@internetflorist.biz съотнасяне пореден номер и промените желаете да направите.
  • Как да се грижа за моите цветя?
  • Това е най-добре да ги запазите в добре осветена стая, далеч от пряка слънчева светлина. Уверете се, че промяна на водата на всеки два дни и използват цвете храна да им помогне да запазват свежи дълго.
  • Са потребителските продукти алергия безплатно.
  • Имайте относно консумативи, съставки варират и се променят в зависимост от доставчика. Интернет цветар не носи отговорност за всяка алергия или хранителната непоносимост и т.н., произтичащи от консумацията на същото.
  • Цветята ще бъдат като изображението в уебсайта
  • Изображенията в нашия уебсайт са системни изображения и са само за справка, а доставените цветя може да изглеждат различно. Докато се полагат всички усилия, за да съответстват възможно най-близо, понякога цветните нюанси могат да бъдат различни от изображението на уебсайта. В зависимост от наличността на деня, ако не е налице точен цвят, си запазваме правото да заменим с друг цвят и ако не е налице конкретно цвете, подходяща алтернатива ще бъде направена на една и съща стойност или по-голяма, възможно най-близко до първоначалното искане. Някои цветни и растителни продукти могат да се доставят в пъпки, за да се осигури по-дълъг живот. Опаковките, кутиите или вазите и т.н. могат да се променят в зависимост от наличността на деня.
  • Ще допълнителни подаръци (Добави Ons) е същата, както е описано.
  • Ако мечето, ваза или балони и т.н. също са подредени, те ще бъдат доставени с цветя. Ние си запазваме правото да доставите артикула с промяна на цвета от образ, в зависимост от наличността в деня. Това не се отнася за вина, които винаги ще бъде толкова подреден, червено, бяло, шампанско и т.н., само името на марката може да се промени, ако е необходимо. По отношение на консумативи недостъпни елемент ще бъдат заменени от една подобна алтернатива. В повечето случаи допълнителни подаръци/торти/шоколади трябва да се придружава от цветя. Съобщение ще съветва № продукт избрани ако случаят е такъв.